Diário de bordo - Kia E-Soul 64kWh - Fiwi

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FiwiPITO
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Re: Diário de bordo - Kia E-Soul 64kWh - Fiwi

Mensagem por FiwiPITO » 15 out 2021, 10:51

Sim já fiz marcação noutro concessionário;

Ainda é pouco audível, até se andar com o radio ligado ninguém consegue ouvir o ruido, a Mim como é obvio faz-me confusão o ruido porque sei que Ele existe, e ainda demorei uns dias a perceber de onde vinha e em que zona do carro.

Agora o que me faz ainda mais confusão é fazer uma marcação num concessionário e este aceitar fazer o diagnostico e não o terminar porque a Kia existe uma serie de procedimentos e verificações, que só poderão ser feitas daqui a 3 Meses, acho isto completamente absurdo, surreal no mínimo, para fazer isto não pegavam no carro e explicavam-me que não podiam porque o serviço seria demorado e então precisavam de ter agenda livre para X dias, ficava chateado, mas dava de barato.

É um sentimento de falta de apoio da Marca, em satisfazer o cliente, onde só a satisfação do cliente com a Marca deveria importar, mas no fundo somos somente só mais 1.

Em Suma, para contabilizar fica a nota que já fiquei sem carro, 1 Dia e Meio, vamos ver quanto tempo mais irei ficar.

Isto é só um desabafo, não estou insatisfeito com o carro, continuo extremamente contente com o carro, e é exatamente aquilo que imaginei que seria.
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cfvp
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Re: Diário de bordo - Kia E-Soul 64kWh - Fiwi

Mensagem por cfvp » 15 out 2021, 13:24

Sim é chato, eu percebo. Pronto, foi um erro com pouca gravidade, às vezes acontece. :)
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Ftomas
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Re: Diário de bordo - Kia E-Soul 64kWh - Fiwi

Mensagem por Ftomas » 25 out 2021, 22:34

Boas realmente é surreal esperar 3 meses :evil:

o barulho do vídeo que colocaste também é assustador, mas parece lá ter pelo meio o som do "avisador" de peões, não?!

Se quiseres um carro fiável de volta... podemos conversar :D

Meti lá no meu diário uma surpresa que encontrei na mala!!

FiwiPITO
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Re: Diário de bordo - Kia E-Soul 64kWh - Fiwi

Mensagem por FiwiPITO » 02 nov 2021, 12:16

Um Pequeno Update:

Carro agora com 5850kms, tirando o ruido não tenho nada apontar, sempre tudo impecável a todos os níveis.

Pequena Viagem de Fim-De-Semana á Covilhã:

Saída na 6Feira com 60% de Bateria de Gondomar, passo em Antuã, um colega ia começar o carregamento segui viagem até á Estação de Vizela para carregar, 35mn, e continuação em AE até á Covilhã, foi sempre a dar-lhe e com muita muita muita chuva, cheguei á Covilhã, carregador ocupado num piquenique de um Casal num Tesla :? , cheguei com 15% +/-. (Desculpem mas não tirei todos, nem apontei todos os dados, como é só carregar e andar sem fazer contas esqueci-me completamente de apontar tudo)

A Saída com 60% foi um Erro Meu como é logico :D .


Bem, ontem, dia 1/11/2021 para vir embora saida com 60%, e chegada a SEIA ao Lidl com 46%, carreguei até aos 75% porque já estava a carregar muito abaixo dos 30kw e por isso resolvi seguir marcha, obviamente deu para chegar até ao Porto, sempre a 111km/h até a A1(Média de 15,9), e aqui sempre a 120km/h.

Foram uns 700kms +/- sempre sem qualquer problema e nada de preocupações.

Edit: Entre os dias, Fui até Castelo Branco aproveitar para testar um PCUR, e carregar a uma média de 75kw, o preço não me perguntem que nem vi, nem quero ver, já sei que é caro :mrgreen:

Acabei de entregar o Carro na JOP no Porto para fazerem o diagnostico do barulho que não terminaram no outro concessionário, vamos lá ver quantos dias vou ficar sem carro.

Cumps,

Fiwi.
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Re: Diário de bordo - Kia E-Soul 64kWh - Fiwi

Mensagem por cfvp » 02 nov 2021, 13:19

Na covilhã carregaste no hotel ou onde?
FiwiPITO Escreveu:
02 nov 2021, 12:16
Acabei de entregar o Carro na JOP no Porto para fazerem o diagnostico do barulho que não terminaram no outro concessionário, vamos lá ver quantos dias vou ficar sem carro.
Boa sorte.
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Re: Diário de bordo - Kia E-Soul 64kWh - Fiwi

Mensagem por FiwiPITO » 02 nov 2021, 14:26

cfvp Escreveu:
02 nov 2021, 13:19
Na covilhã carregaste no hotel ou onde?
Sim, no Pura Lã, mas aquilo é super lento, carreguei a 2.8, para carregar a bateria toda demorava 2 dias e tal, e também quis ceder o Meu lugar a um I3, e então só consegui chegar aos 60% da saida, embora existe mesmo perto um PCR, embora precisava de sair com o carro a 100% preferi ceder o meu lugar a pensar no colega que supostamente estava à rasca, embora existisse o PCR pertinho mesmo, mas pronto é o que é.
cfvp Escreveu:
02 nov 2021, 13:19
....
Boa sorte.
Hehe Obrigado. :mrgreen:

Não fiz espectativas para não me desiludir nem iludir, vou aguardar serenamente que me liguem e me digam alguma coisa, esperando Eu que seja uma coisa de 2/3 dias, imaginando Eu segundo aquilo que entendi no Primeiro concessionário. Embora aqui também foram bastante simpáticos, a Menina da Oficina explicou-me que é enviado um Video/Audio do Ruido para a KIA, depois é enviado uma "Espécie" de manual de procedimentos/operações que devem ser verificados, implica obviamente desmontar peças e verificar tudo o que a KIA pedir e só depois disto é que me podem dizer alguma coisa, daí a estar a contar com 2/3 dias. Vamos ver, Eu vou dando novidades.
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Re: Diário de bordo - Kia E-Soul 64kWh - Fiwi

Mensagem por FiwiPITO » 02 nov 2021, 17:22

Bem já tenho feedback do Concessionário, vou buscar o carro até existir uma resposta da KIA, para já tudo o que foi solicitado foi efetuado.
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Re: Diário de bordo - Kia E-Soul 64kWh - Fiwi

Mensagem por cfvp » 02 nov 2021, 23:43

Boa. Agora é esperar pela resposta.
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Re: Diário de bordo - Kia E-Soul 64kWh - Fiwi

Mensagem por FiwiPITO » 03 nov 2021, 10:24

Sim, ao menos explicaram-me tudo direitinho, procedimento normal visto não existir nenhum problema de segurança para o condutor, daí a poder ter levantado o carro, no entanto vou fazer um vídeo melhor e mais audível colando uma câmara no motor para facilitar e ajudar a Kia no diagnostico, visto que enviaram o Meu vídeo, e não é muito audível, mas foram impecáveis a todos os níveis, explicando sempre tudo com muita clareza.

Vamos ver o que diz a Kia, entretanto vamos passeando sem grandes dificuldades e sem grandes planeamentos :mrgreen:
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Re: Diário de bordo - Kia E-Soul 64kWh - Fiwi - RUIDO UPDATE

Mensagem por FiwiPITO » 22 nov 2021, 18:25

Um pequeno update sobre o Ruido do Motor;

Já existe feedback da KIA, vai levar um motor novo nas próximas semanas.
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