Leaf Acenta 30KW UP em Penafiel

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frankesousa
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Capacidade bateria: 52 Ah 8 barras

Re: Leaf Acenta 30KW UP em Penafiel

Mensagem por frankesousa » 10 mai 2024, 08:24

Passado mais um mês, como habitualmente faço, enviei mais um email ao concessionário a pedir o estado da encomenda da minha bateria.

A resposta foi que não sabiam nada ainda, sem data de entrega no sistema. Sugeriram ligar para a Nissan pelo numero "normal" 800200200

Na chamada para a Nissan como era de esperar só obtive um "vou registar a situação e depois entramos em contacto".

O contacto veio hoje, um email com uma mensagem bonita a dizer que estão a fazer o melhor que podem para resolver a falta da peça :lol:
Resposta da Nissan por email:

Compreendemos a insatisfação e lamentamos todos os transtornos causados, contudo a Nissan Portugal está a encetar todos os esforço junto do fornecedor para acelerar o processo de fornecimento da peça em falta.

Adicionalmente, informamos que será novamente contatado assim que houver desenvolvimento neste processo.
O email do concessionário sempre tinha mais algum conteudo, talvez para "parecer bem" porque não diz "quando" isto aconteceu:
Excerto do email do concessionário:

Noutras situações a chegada da bateria foi mais breve, mas noutras viaturas o serviço já foi realizado.
Leaf Acenta 30kWh de 2016
10/2018 - 47.500km (12 Barras-90,27% SOH) --- 05/2020 - 96.660km (11 Barras-81 % SOH)
10/2020 - 101.000km (10 Barras-78.6% SOH) --- 08/2023 - 137.300km (9 Barras-69.74% SOH)
11/2023 - 140.000km (9 Barras-67.86% SOH) --- 02/2024 - 144.757km (8 Barras-65.83% SOH)

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