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Resposta do suporte.

Falta de comunicação do carro com o servidor.

Terei de ir com o carro á Renault para efectuar um procedimento qualquer.

Vou aproveitar a ida no final de Agosto para a Revisão dos 3 anos.

Acabei de remover e adicionar. Não funcionou.
Não é a 1º vez que sucede, normalmente ao fim de 2 ou 3 dias voltava a funcionar.

Estou a espera do suporte.
Vou aguardar.

Obrigado

Faz uma semana que os serviços conectados não funcionam. A App indica a carga do veiculo de 8 dias atrás, os SMS´s de inicio e fim do carregamento também não são enviados. A Renault via Email solicitou-me o costume. Desligar e ligar a partilha de danos, e verificar o estado da rede no ZOE. Estou a e...

Olá a todos, Partilho aqui a estatística da bateria desde 09-2019. O valor do SOH da bateria foi calculado através da soma dos seguintes valores fornecido pelo CanZE ( carga entre 80% e 90% ) ( Available Energy ) + ( Energy to Full) e considerando a capacidade máxima da bateria de 41KW A temperatura...

Após ligar à app CanZE, esta indica SoH 96%... estranho, tendo em conta que substituiram a bateria... Eu espero bem que a Renault te tenha instalado uma bateria nova. Já verificaste além do Soh 96% quanto tens de energia disponível com uma carga a 100%. Eu estou 38.3 Kw disponível para um Soh de 94...

Hoje, 42 dias depois de ter levado o meu Zoe à Renault Chelas, este foi-me entregue reparado, isto é, com uma bateria nova. Já algum de vocês teve necessidade de trocar a bateria de tração devido a avaria? Estou com 34.000 Km (2 anos e meio ) e até ao momento tudo bem com a bateria Desde o verão pa...

Ainda sobre o aviso "STOP Avaria electrica Perigo": A frequência com que a mensagem de erro é mostrada passou a ser praticamente diária. No passado dia 22/10 e apesar de ter uma marcação para 05/11, levei o carro à Renault. Escusado será dizer que foi um calvário consegui uma resposta sobre o tempo...

BrunoFonseca Escreveu: ↑

18 out 2019, 20:43

Vermelho

Vermelho já é preocupante, mas esperamos que seja algo facil de resolver.

Entre o 1o aviso e a 2a vez que surgiu passaram 8 dias. Entre o 2o e o 3o, 2 dias e entre o 3o e o 4o, 1 dia. Bem... aparentemente deve ser grave. Ja agora, experimentei circular um pouco com o aviso acesso, e noto que assim a regeneração não funciona. Alguem tem alguma ideia? Se o carro está na ga...

Entre o 1o aviso e a 2a vez que surgiu passaram 8 dias. Entre o 2o e o 3o, 2 dias e entre o 3o e o 4o, 1 dia. Bem... aparentemente deve ser grave. Ja agora, experimentei circular um pouco com o aviso acesso, e noto que assim a regeneração não funciona. Alguem tem alguma ideia? Se o carro está na ga...